GESTORES INMOBILIARIOS Y SUS CLIENTES
¿POR QUÉ NOS ELIGEN NUESTROS CLIENTES?
La pregunta nos puede llevar a muchas respuestas; entre ellas:
El más de 30% son recomendados por otros clientes.
La publicidad y presencia en los medios de comunicación tradicionales y alternativos.
La recomendación de nuestra marca es por el resultado de nuestro servicio que lograr superar las expectativas de nuestros clientes.
En la medida de nuestras posibilidades tenemos que hacer publicidad teniendo en cuenta que, actualmente, contamos con medios que nos dan herramientas para que nuestra publicidad llegue justo al púbico objetivo.
Un caso:
No serviría de nada la publicación de una venta de un mono ambiente contra frente en Mar del Plata, en el New york Times, aunque lo leyera muchísima gente. Es decir, la presencia en zona tiene que ver con un posicionamiento en el lugar en donde actuamos, y si bien tiene que ver con la publicidad, también tendrá mucho que ver nuestras relaciones públicas.
Si nuestro servicio es malo y hacemos mucha publicidad por consecuencia la gente se enterará muy rápido lo malo que somos. Así que lo primero que debemos brindar es un buen servicio.
Finalmente, hoy el cliente busca seguridad física, jurídica y financiera. Seamos asesores, interpretemos la real necesidad y tratemos de satisfacerla a conciencia. La capacidad de evolucionar y revolucionar un mercado será parte de nuestro desafío.
Enzo RIZZI ROBLES MARTILLERO y CORREDOR PUBLICO Registro 2575
Gerente general de Gestores Inmobiliarios.
Registro Ministerio de Vivienda N° PN-0013
www.gestores-inmobiliarios.com
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