La Administración de edificios es una
disciplina que proviene de los conceptos del facility management. Este rubro
se encarga de supervisar los servicios y mantenimientos de un edificio, lo que
garantiza que la seguridad, la salud, la organización, el cumplimiento de leyes
y el mantenimiento de infraestructuras y equipos, se cumplan en un nivel
satisfactorio. Hay esencialmente cuatro tipos de edificios donde se ejerce esta
actividad: residenciales, de oficinas, comerciales e industriales. Los
servicios denominados ocultos por lo general se refieren a los servicios
físicos, de infraestructuras, tales como sistemas de alarma contra incendios,
cámaras ascensores, etc, mientras que los que aluden a los servicios visibles
son: limpieza, jardinería, seguridad, RRHH, en general servicios de relación
con personas.
Administrador de edificios
El Administrador, persona natural ó jurídica, es designado por la
Asamblea de la junta de Propietarios. Es responsable del cuidado de los bienes
de uso común, de la gestión de administración del edificio y de la preservación
de sus bienes comunes.
Obligaciones del Administrador
Cuidar los bienes comunes, realizar el mantenimiento preventivo y
correctivo necesario, tales como: áreas verdes, cuarto de bombas, sistemas de
seguridad.
- Ejecutar
los actos de administración y conservación y los de carácter urgente, sin
acuerdo previo de la asamblea, sin perjuicio de su posterior ratificación.
- Representar a los copropietarios, en las causas
concernientes a la administración y conservación del edificio.
- Cobrar
y recaudar los gastos comunes y sus incrementos por concepto de fondo
común de reserva, multas, intereses etc.
- Velar
por la debida iluminación de espacios comunes de circulación interiores y
perimetral del condominio.
- Velar
por la seguridad y limpieza de las vías de acceso a los sitios de dominio
exclusivo de los propietarios .
- Rendir
cuenta documentada de su administración en cualquier, momento que se
le solicite.
Administración de edificios
residenciales
En un entorno residencial, un administrador de edificios típicamente es
el encargado de supervisar el trabajo del personal de trabajo como porteros,
personal de aseo, etc. Junto con gestionar el manejo contable como: fondo de
reservas, pago de proveedores, ingresos y egresos. De forma paralela un
administrador de edificios es el encargado de mantener la sana convivencia entre
los habitantes de la instalaciones rigiéndose por el marco legal y normativo
peruano.
Qué funciones y formación debe
de tener un administrador inmobiliario.
Básicamente las tareas y
actividades de una empresa de Administración parecen ser las mismas, pero no lo
son .Algunas empresas se preocupan solo
por el mantenimiento preocupándose únicamente por los sistemas del edificio (alarmas contra incendios , sistemas eléctricos y mecánicos, intercomunicadores
sistemas, bombas, etc). Otras empresas se interesan solo por el tema de
seguridad que acostumbran brindar a
locales comerciales, pero descuidan otros aspectos.
La formación de un administrador de edificios debe ser integral y por
ello su servicio también lo será. El Agente Inmobiliario dentro de la ley 29080
es la persona natural o jurídica , acreditado por el estado peruano para
realizar Administración Inmobiliaria. La malla curricular de la Ley ,establece 12
módulos o cursos académicos que garantizan una formación integral.
Los Agentes Inmobiliarios Registrados Administradores de Edificios se
desenvuelven en aspectos legales, brindando asesoría a las Juntas de
Propietarios en temas vinculados a la Ley 27157, reglamentos internos, deberes
y derechos en la convivencia dentro de un edificio. Además pueden manejar
aspectos contables y laborales, desarrollar el manual de funciones de los
porteros o personal de limpieza.
En que se diferencian los
administradores profesionales de edificios de otros que no son agentes
inmobiliarios.
- La diferencia se basa en que los Administradores reconocidos oficialmente por el estado peruano cuentan con un Registro del M.V.C S y pueden ser ubicados en la página web del Ministerio de Vivienda.
- Además se preocupan por mantenerse actualizados a través de cursos y seminarios.
- Un Administrador profesional desarrolla un posicionamiento geográfico y atiende edificios que están en su radio de acción.
- Puede contratar con las constructoras para hacerse cargo del edificio desde que empiezan las mudanzas. O luego son ratificados por la Junta de Propietarios y continuan.
- Un Administrador de edificios desarrolla un modelo de trabajo que luego aplica en todos los edificios que administra, esto le permite ser eficiente y atender cualquier requerimiento.
- Un Agente Inmobiliario administrador de edificios hace uso de la tecnología para ofrecer a sus clientes transparencia en su gestión. En el mercado peruano existe actualmente el sistema SGE, ha sido desarrollado para apoyar la gestión del administrador y mejorar la comunicación con los habitantes del edificio.
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